Note: The job is a remote job and is open to candidates in USA. Island Finance is the largest financial institution in Puerto Rico, serving over 70,000 clients with consumer loans and a variety of financial products. The Sales Finance Representative is responsible for operational processes and customer service to meet financial and service objectives, supporting daily operations and ensuring compliance with regulations.
Responsibilities
- Validar y revisar solicitudes de crédito enviadas por los dealers para canalizar las mismas
- Prepara y realiza desembolso y contratos de préstamos con créditos a clientes (dealers)
- Prepara y verifica expedientes de contratos para dealers y desembolso de préstamos
- Atender y/o asistir a los clientes con sus peticiones de servicio a través del teléfono
- Recopilar, digitalizar y mantener expedientes bajo custodia de contratos originales y documentación desembolso según política establecida
- Asistir al Supervisor y Ejecutivos de Cuenta en todo lo relacionado al manejo de clientes y servicio en la unidad
- Asegurar el cumplimiento de las regulaciones federales y estatales que apliquen
- Preparar libretas de pago y asegurar el recibo de este
- Realizar llamadas a clientes para solicitar documentación e informar términos y condiciones de las solicitudes aprobadas
- Prepara reportes de ventas de la unidad
- Crea clientes nuevos en sistema de Oracle
- Monitorea la página Web para validar funcionamiento y actualizaciones
Skills
- Créditos conducentes a Grado Asociado
- Más de un (1) año hasta e incluyendo tres (3) años
- Uso de computadora y sistema operativo
- Adiestramiento para adiestradores
- Conocimiento de los productos de la compañía
- Regulaciones estatales y federales
- Capacidad demostrada para ser proactivo y orientado a resultados
- Capacidad y disposición para ofrecer servicio a clientes y satisfacer sus necesidades
- Excelentes habilidades interpersonales y puede trabajar de manera eficiente y organizada
- Administración de Oficina y toma de decisiones
- Capacidad para trabajar de forma independiente y bajo presión
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Capacidad para trabajar en equipo
- Flexibilidad y adaptación
- Planificación y Organización
- Resiliencia
Company Overview